Mulheres do Maranhão que enfrentam situações de violência ou dedicam parte da rotina aos cuidados de familiares com deficiência, transtornos do neurodesenvolvimento ou doenças raras podem receber atendimento psicológico gratuito pela internet, por meio do Sistema Único de Saúde (SUS). A iniciativa do Ministério da Saúde busca facilitar o acesso ao acompanhamento em saúde mental, especialmente para quem tem dificuldades de deslocamento ou pouco tempo disponível para procurar atendimento presencial.
O serviço integra o programa Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Mulheres e prevê a realização de até 100 mil teleatendimentos por mês em todo o país. Além das mulheres que sofreram violência, a iniciativa contempla mães, tias, avós, irmãs e outras familiares que exercem atividades de cuidado.
A proposta é oferecer acolhimento inicial e acompanhamento psicológico, com possibilidade de encaminhamento para outros serviços de saúde, conforme as necessidades identificadas durante as consultas.
Segundo o ministro da Saúde, Alexandre Padilha, o atendimento remoto também permitirá a articulação com a rede de saúde dos estados e municípios. Onde não houver disponibilidade dessa estrutura, o Ministério da Saúde continuará oferecendo o serviço on-line.
Como solicitar o atendimento
Para ter acesso ao serviço, a mulher deve entrar no aplicativo Meu SUS Digital, utilizando a conta gov.br. Na área “Miniapps”, é necessário selecionar a opção “Acolhe Mais + – Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Mulheres”.
Na sequência, a usuária será direcionada à plataforma da Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS), onde deverá realizar o cadastro e informar se está ou esteve em situação de violência ou se é responsável pelos cuidados de uma pessoa com deficiência, transtorno do neurodesenvolvimento ou doença rara.
A equipe responsável entrará em contato em até 24 horas para que a usuária escolha a data e o horário da consulta. Até o dia agendado, serão enviados lembretes e, posteriormente, o link para acessar o atendimento virtual.
Acompanhamento pode incluir até 10 sessões
Para mulheres em situação de violência, o primeiro atendimento inclui a avaliação de possíveis riscos, da rede de apoio disponível e das principais necessidades da paciente. Cada mulher poderá realizar até 10 sessões, com possibilidade de iniciar um novo ciclo de acompanhamento quando houver necessidade.
Ao término das consultas, a paciente poderá ser encaminhada para continuar o tratamento em um Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) ou em outro serviço da rede pública de saúde. Também é possível procurar diretamente um CAPS.
Os atendimentos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h. A equipe é formada por psicólogas mulheres capacitadas pelo Ministério da Saúde para realizar o acolhimento em ambiente virtual e identificar situações de risco.
Em casos de risco imediato, a orientação é procurar os serviços de emergência, como o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), pelo número 192, ou a Polícia Militar, pelo 190. Nas situações graves que não exigem intervenção emergencial imediata, a equipe poderá articular os encaminhamentos necessários junto à rede de saúde local.
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